王浩.图书馆网络信息服务的测评研究[J].中国图书馆学报,2004,30(1):0
A Study of Evaluation of Library Network Information Services
图书馆网络信息服务的测评研究
  
DOI:
Key words:Libray,Quality of library service,Model of information service,Evaluation of network information service
中文关键词:  图书馆,网络服务质量,信息服务模型,网络信息服务测评
基金项目:国家社会科学基金(批号 02BTQ018)
王浩
西安理工大学图书馆 副研究馆员、副馆长
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Abstract:
The evaluation of network information service will become one of the major components of the evaluation of library service functions. It includes the evaluation of digital information resources and network services. In this paper, the author discusses the types and contents of the evaluation. 7 refs.
中文摘要:
      网络信息服务的测评将成为评价图书馆服务功能的主要内容之一,它包括数字信息资源和网络服务的测评。网络信息服务质量测评的模型,有读者模型、技术基础结构模型、网络组件模型和合成模型。网络信息服务质量调查的内容包括:网络环境调查、数据库调查、电子服务与用户培训调查以及网络服务统计。参考文献7。
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