Page 102 - 《中国图书馆学报》2013年第1期
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本或多媒体，信息需求既可以是精确的又可以是模
1查询意图类目体系构建 糊的；导航类指用户查找某个特定网站（ 网页） .该
网站（ 网页）可以是个人网站（ 网页）也可以是组织
一直以来，学界认为传统信息检索的核心宗旨 网站（网页） ，即用户在执行检索时已在头脑中形
为：用户内在的信息需求促使其采用相应的信息检 成了查找意向，知道或者认为存在某网址可以满足
索系统并产生相应检索行为，从而将用户查询中所 自己的信息需求：事务类指用户通过查找获取一些
包含的信息需求狭义地界定为信息类信息，即主题 资源或网络服务，比如购买、下载等。
类查询‘1 J。 自2002年开始，这一观点受到了质疑. 在上述研究的基础上，Rose等 31 认为 Broder
Broder等‘21 认为用户执行检索不只是想获取信息 的“事务类”不足以概括网上的所有资源，提出以
类信息，并通过对用户查询及 AltaVista日志进行 “资源类”将其取代，指出“资源类”不再局限于一
分析将用户查询意图分为三类.即信息类（I） 、导航 般的 Web活动，而是包括网页上可获取的任何资
类（N）和事务类（T） 。 信息类指用户以一种静态方 源（而非信息类） ，并在此基础上提出了更细致的
式去查询被认为能在网络上获取的信息.除阅读之 层次结构（见表 1）。
外无其他交互信息，查找内容可以是数据、文档、文
表 l查询意图层级类目情况
