Page 73 - 《中国图书馆学报》2013年第1期
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源共享网络建设的主要内容.还包含了资源共享网 足率特征比较相近，都是“两头低，中间高”的橄榄
络的保障机制问题。 因为资源共享网络建设涉及 型曲线.即达到 100%（最高值）和 40%（最低值）的
一系列利益群体和网络环境下的传播权问题，是一 读者人数占少数，在 60%至 90%区间的读者占多
个复杂的有机体，需要建立一个平衡各方利益的保 数。 而科研图书馆则是“两头无，全在中间”的高
障机制，才能保证共享的可持续发展…。 度集中型曲线，这表明科研工作者所需文献比较专
（2）问卷主观题、客观题并重。 问卷的内容不 业.图书馆服务不能百分百地满足需要，但高度集
仅包括客观题，如一些具体数据，还包括主观题，即 中在七成至九成的满意度则表明被调查图书馆还
观念的问题，而这些观念问题大多数是主管业务的 是能在相当大程度上满足其信息需求的。
馆长亲自回答.因此，基本可以反映图书馆管理者 （2）购书经费
对于资源共享网络建设的态度。 购书经费的多寡与读者需求的满足率存在着
（3）调查结果客观真实。 问卷设计以客观题 正相关关系。 购书经费占实际需要经费的比例越
为主.且数值的设置较细致，能得出比较客观且层 高，读者需求的满足率就越高，反之，则越低（见表
次分明的数据.使结果更加真实、具体。 2）。
表2 各类型图书馆购书经费占实际需要经费的比例（ %）
2 问卷统计
2.1读者需求满足率与购书经费现状
（ 1）读者需求满足率
读者需求满足率是衡量图书馆工作的重要指
标。 各图书馆一般都有读者需求满足率的调查数
据。 调查结果表明，各类型图书馆的读者需求满足
率都很高，最高满足率达 100%，最低满足率是
40%.有半数以上的读者满足率达到 80%或以 上
（见表 1） 。
表1 各类型图书馆读者需求满足率（ %）
表2说明，在购书经费占实际需要经费的比例
方面，三种类型的图书馆呈现出不同的特征。 高校
图书馆的购书经费所占比例和其读者满意度相近.
是“两头稍低，中间略高”的橄榄型曲线，所占比例
从37.2%到100%不等，各区间的数量相差不大：公
共图书馆中有超过半数图书馆的购书经费所占比
例集中在 60%或以下区域，半数以下的图书馆在
70%至 100%区域；科研图书馆的购书经费比例则
在七成或七成以下。 可见.高校图书馆购书经费的
满足率最平均，公共图书馆次之，科研图书馆普遍
偏低。 这反映出科研图书馆购书经费没有得到充
表 l 表明.高校图书馆和公共图书馆的读者满 分重视，其满足率长期处于偏低状态。 究其原因，
