Page 54 - 《中国图书馆学报》2013年第1期
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谈、定性分析方法,识别计算 机支持 沟通 媒介 精准和有效‘25]。
(Computer—Mediated Communic8tlon.CMC) 的七类 在已有研究基础上,Richter[241将 SNS用户的
满足感激励因素.并运用问卷方法进一步考察若干 社会化行为划分为直接、间接两类活动。 自我展现
CMC(如电邮、网络论坛、社会性网络服务等)使用 作为典型的间接活动.是在线关系保持与建立等直
的激励因素影响。 Raacke等‘ 121 以 Myspace、Face. 接活动的重要基础.会通过印象管理进而形成 SNS
book用户为研究对象,研究用户的行为特征、需求 中个体信誉及社会资本‘24,26J 。 由于 SNS用户重视
满足,进而指出社会化需求是激励用户参与社会性 其在线印象,就不难预计用户会花费许多时间经常
网络服务的关键要素。 Cheung' 13] 结合 U&G、社会 调整或完善他们的个人主页。 因此,本文提出如下
影响理论.将用户使用 SNS作为有意识的社会活 研究假设:
动,从实证角度探讨学生使用 Facebook 的激励 假设 1(H1) :SNS用户从自我展现获得的社会
因素。 化满足与其SNS使用频率(Hl a) 、使用时长(H1b)
呈现正相关关系。
2.2 研究假设 (2)社会化满足维度之二:旧关系保持
基于上述文献分析.U&G理论中社会化视角 SNS用户使用的有些研究认为.与已结识的朋
适用于探讨 SNS用户使用模式与激励因素,并且 友保持关系和在线寻求新的朋友是最为重要的两
相关研究并未能很好地回答 SNS用户持续使用的 个社会化满足来源,以及用户持续使用的激励因
原因、另外有哪些使用模式。 因此,在 U&G理论及 素‘24,27] 。 Lampe等‘281 从 SNS用户人际沟通的两个
SNS相关研究基础上,本文探讨 SNS用户社会化满 方面——社会化搜索(social searching) 、社会化浏
足的四个使用维度来源:自我展现、旧关系维持、新 览(social browsing)探讨需求满足维度,前者指查找
关系建立、信息分享,下述将逐一通过理论演绎与 特定的离线朋友.后者指结识新的在线好友。 SNS
逻辑分析来构建研究假设。 的社会化搜索功能有助于寻找特定的朋友,并且通
(1)社会化满足维度之一:自我展现 过主页留言、即时通信、好友关注等功能保持在线
印象管理(Impressjon Management) ,亦称自我 社会化沟通。
展现(Self.expression) .是心理学家 Goffman于 1959 对于不同地方或不易见面的朋友.SNS很好地
年通过系统观察与分析提出的理论,指人们试图管 支持用户通过在线联络保持已有人际关系,从而不
理与控制他人对自己 所形成印象的目标导向过 会失去离线网络社会资源及社会资本‘8-29] 。 对于
程‘21 ] 。 印象管理是社会互动的一个根本方面,在 个体而言,社会资本与心理幸福感紧密相关,比如
理解他人对自己的知觉与认知基础上,创造出一种 自尊、生活满意度等‘3.30] 。 因此,用户会花时间利
与当前的社会情境或人际背景相契合的形象来展 用社会性网络服务来维持已有的朋友关系.从而避
示自己.从而有助于成功地与他人交往 8.17] 。 免其社会资本减少,这一点在 Ellison等㈦ 基于 Fa.
用户在 SNS的起点是个人主页(profiIe) ,它在 cebook网站的实证研究中已得到验证。 Dwyer[31]
与其他 SNS用户互动时类似于穿着打扮,从而提 通过 SNS用户访谈的定性分析,指出用户将使用
供用户相关有价值的社会化线索‘?2],也是形成用 SNS能够与已失去联络的朋友重新获得联系视为
户在线印象的基础环节‘23—24 ] 。 SNS用户可以在个 最重要的社会化需求满足。 基于上述理论分析与
人主页列出背景(如性别、出生年月 、教育背景等) 、 实证证据.本文提出如下研究假设:
兴趣、照片以及好友列表,从而能够根据用户意愿 假设2(H2) :SNS用户从旧关系保持获得的社
向其他 SNS用户表达自我。 构建与完善个人主页 会化满 足与其 SNS使用频率( H2a) 、使用时长
是用户在 SNS环境中表达自我 、管理在线印象的 (H2b)呈现正相关关系。
最基本方式‘24] .这会使得 SNS的社会化功能更加