Page 25 - 《中国图书馆学报》2013年第1期
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新机制，在理念和目标上近乎一致，而服务研习在 辅导教师引导和强化学生对实践内容进行反
国外经过 100多年的发展.已经拥有成熟的教育学 思这一过程通常结合教学项目评估来实现。 服务
理论、明确的合作组织角色和责任定位、完善的实 研习项目的目标在于实现对学生的博雅教育，全面
施程序以及系统的学习效果评估手段，这些都是十 培养学生的学术能力、批判思维能力、写作能力、口
分值得借鉴和参考的。 头交流能力、逻辑能力、解决问题能力、领导能力、
基于上述考虑，中山大学资讯管理学院的教 人际交往能力、文化能力和参与社会的能力。 其中
学团队尝试着将服务研习及其基本理论融人到研 如写作、口头交流、思考、解决问题、人际交往和参
究生暑期公益学习项目中.试图为服务研习理论向 与社会等行为一般同时贯穿于服务实践活动的始
图书馆学研究生教育领域乃至其他学科教育领域 终，所以只要经过教师有目的、有意识的引导，学生
的引人提供示范性的研究。 在反思和检讨服务实践过程时自然会发现自身在
上述能力方面的进步和可挖掘的空间。 因此，在设
2 服务研习实践教学改革项目设计 计学习效果评估方法和评估工具时，需要注意与启
发学生反思和检讨相结合，评估工具的指标设计应
2.1 服务研习项目的博雅理念与设计思路 兼顾学科知识、沟通技巧、组织能力、社交能力、解
总结“服务研习”的相关理论可以发现.一项 难技巧和研究技巧等领域的能力评测。 目前国外
典型的服务研习教学项目的设计应遵循四个基本 专门致力于服务研习教学研究的组织和机构已经
思路：①配备理论指导教师和实践指导教师全程辅 开发出各种评估工具.尽管在量表设计和具体问题
导；②专业教师将实操内容与专业理论相结合；③ 拟定方面不尽相同.但在指标指向的能力领域方面
在教师的专业指导下，学生对实操内容的反思与检 基本都一致。
讨；④对学习效果的有效评估。 这四个基本思路共
同指向博雅教育的核心理念 ABC.即适应能力（A— 2.2 服务研习项目的方案与实施
daptability） 、智力（Brainpower）和创新能力（Creativ. 服务研习项目在不同的国家和地区因教育体
ity）。 一项合格的服务研习项目的设计首先需要选 制的不同，设置的阶段亦不尽相同，而开设服务研
择合适的教学议题.所选议题必须既要与理论教学 习项目的学校一般也会设置专门的机构负责管理
内容相联系，有比较明确的知识点的运用.又能够 和运作。 在美国，l989年卡耐基基金会明确指出：
设计出可行的实践内容，在社区中寻找到可以容纳 “每所高中学校的核心计划都应该包括青年服
一定数量学生的实践地点。 务——在指导下帮助社区里或学校里有需要的人
在理论指导教师和实践指导教师的全程辅导 士。”【31 1220世纪 90年代.随着美国全国服务处的
下，学生如何有效地对实操内容进行反思与检讨， 成立及国家和社区服务条例的宣布，“服务研习”
则关乎服务研习项目的成败。 因为一项没有反思 已逐渐在全美实现制度化‘315。 在新加坡，服务研
和检讨的服务研习项目就会变成一个机械化重复 习也是作为高中教育的核心计划。 但是在我国台
劳动的过程，而机械化、重复性的简单刺激只能训 湾、香港地区，服务研习课程一般都设置在大学阶
练出人类在面临某一具体环境时本能性的条件反 段，如香港岭南大学于2006年设立了服务研习处，
射，即“有做法无理论”：只有运用主观能动性，通过 其宗旨及愿景在于实践岭大校训，推行学习与社区
反思与检讨，才能实现理论与实践的结合。 因此， 服务互惠的活动.为学生提供全面发展的学习环
服务研习之所以能够使学生运用课堂所学的理论 境.提高教与学的效果和质量，具体做法如下：①每
知识材料，并进一步形成新的、内化的个人知识经 项服务研习计划附设在相关的分学科内；②学生、
验，正是在于学生对实操内容有一个系统地、有意 课程导师、机构督导代表及课程统筹员的意见用于
识地进行反思和检讨的环节。 评估计划成效；③利用前测与后测问卷评估学生学
