Page 27 - 《中国图书馆学报》2013年第1期
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其次.在专业教师将实操内容与专业理论相 展图书馆社区服务以及保存和收集地震重建资料
结合方面，设计实践教学项目时会针对每一期实践 的需求，因此项目组设计的理论培训课程包括图书
项目的工作内容，开展为期一个星期的有针对性的 馆社区服务设计、用户计算机技能辅导实务、信息
理论培训系列课程。 如在201 1年的服务研习项目 素养教育、信息组织理论与实践、碑刻拓印。 此外，
中.结合两县图书馆馆舍于 2011 年 5月落成.大批 服务研习项目要求每位参加实践学习的学生提交
图书文献亟待加工、组织和上架的需要.项目组设 灾区重建调研报告、组织实践工作汇报展，因此理
计的理论培训课程包括文献标引、图书的加工与排 论培训环节还设计了社会研究方法、展览的设计与
架、文献编目理论与操作；在 2012年的服务研习项 布置等课程内容。 图2展示了2012年暑期服务研
目中.鉴于两县图书馆的常规工作已步人正轨.在 习项目在实操内容与专业理论相结合方面的设计
实践工作方面存在面向青少年和一般用户群体开 思路。
图2 2012年服务研习项目理论与实践内容设计思路
再次.学生在教师指导下对实操内容的反思与 用了量化评估与质化评估相结合的方法，对项目实
检讨方面，项目要求学生通过服务日记、调研报告、 施的整个过程进行测评.特别是对服务研习的整体
编制项目纪念册和组织项目汇报展等文字和图片 效果进行追踪性研究。 不同于一般理论课程以书
相结合的形式反思理论和实践学习的内容。 特别 本知识作为叙述材料进行陈述的学习方式，反思性
是服务日记.要求每位学生以“白描”的方式勾勒 的服务研习更强调有计划地安排学习者的学习机
一天的服务内容，在此基础上写下当天的感悟和思 会，将情境性的知识通过经验内化而形成知识。 由
考。 服务日记要求文字朴素简练，篇幅短小精悍， 于经验、体会和思想感情都是无形的，因此在考核
但必须手写.不可用计算机录入文字。 要求手写的 学习效果时难以通过闭卷笔试的方式测评，但是有
目的在于.手写过程与人脑思考的过程联系最为紧 可能从经验所得者的认知和情感表达方面获得量
密，有助于学生反省一天的工作内容和感悟，且在 化的数据，或从学习经过的文字描述和心得陈述获
记录的过程中留下深刻印象。 上述形式的反思与 得质化评价。 其中，“量化评估”以问卷形式让参
检讨可以使志愿者们加强对专业的认知，优化知识 与项目的学生将成效量化，获得活动前后各方面能
结构.拓宽学术视野，激发创新意识与创新能力，同 力的评分数据.进而进行比较分析，采用的是前测
时提升他们利用专业知识服务社会的成就感和自 和后测两轮调查问卷的方式；“质化评估”则侧重
信心，提升投身于科研和社会工作的热情。 观察参与项目的研究生在态度、行为、价值观方面
最后，在对学习效果的有效评估方面，项目采 的变化，注重个人知识和素质的提升，主要是利用
