Page 28 - 《中国图书馆学报》2013年第1期

内容分析法从服务日记、开放式问题、调研报告和
表 1 自我评估的能力领域与素质指标
访谈中了解学习的成效。

3 项目效果评估

有鉴于论文的篇幅，且量化评估可更直观地
用数据反映学生在项目实施前后的变化，所以在此
仅对 201 1年暑期公益学习项目的量化评估数据加
以分析。 量化评估主要是评价三方面的内容：①研
究生参加暑期公益学习项目前后，在自我认识、团
队合作、沟通技能、专业技能等方面能力的变化；②
项目参加者在责任感、服务社会意识和对周围世界 习项目的研究生发放。 但需要特别说明的是，尽管
感知方面的转变；③公益学习项目整体实施计划的 服务研习是一项以综合培养学生各方面能力为目
完善性，项目执行过程中存在的问题。 通过上述三 标的项目.但是学生之间存在着个体差异，需要提
方面内容的了解，分析暑期公益学习项目实施的意 高的能力领域各不相同，其思维方式亦有差异，因
义和在研究生培养体系中可能发挥的作用，同时检 此参加同一项服务研习项目的学生在最后测评时，
讨项目实施过程中的不足，以便探讨解决的对策， 各项指标不可能出现均衡提高的情况。 就单个学
使此类项目能够实现长期运作，并取得更好的 生而言，一般会出现某几个能力指标有显著提高，
效果。 其他指标则略有改善；但是就整体而言，每名学生
显著提高的能力领域各不相同，所以全体受测学生
3.1 评估工具的应用 的平均数据就可以反映出一项服务研习项目在综
目前国外专门致力于服务研习教学研究的组 合提升学生能力方面的作用。 而单个学生各方面
织和机构已经开发出各种评估工具，本项目选用了 能力的全面提高则有赖于持续参加不同内容的服
香港岭南大学服务研习处设计的测估工具，该评估 务研习教学项目。
量表自 2007年设计并用于实际评估工作以来取得
了良好的应用效果。 同时结合本项目服务学习具 3.2 评估数据分析
体内容的特点，教学团队对专业技能指标加以调 3.2.1 自我认识能力领域
整.并增加了对“灾区印象”的考察指标。 在自我认识能力领域共设置沟通技巧、组织能
根据香港岭南大学的评估模式，在活动前测 力、自省能力和生存技能 4项素质指标，每项指标
和后测的自我评估问卷方面，共划分五个范畴，每 下设置5道问题。 具体统计结果见表2。
个范畴分别订立2—4项素质指标，每个指标约有5
亵 2 自我认识能力领域各项素质指标前测与后测结果
道题目.共计75道题目由参加者进行自我评估，见
表 l。
量化评估采用6分量度，最低分为 1 分，满分
为6分。 此外，问卷还设计了参加者对“灾区印象”
和“整体计划”两个领域的测评问题，试图从侧面
了解学生在日常学习之余对于所处世界的感知和
思考情况，以及对项目实施效果和意义的评价。 上
述前测问卷和后测问卷面向全体参加暑期公益学 表2中的数据显示，在自我认识能力领域的 4